自分の強みを発信しましょうと言われても、わたしには特別な強みなんてない。
そんなふうに感じたことはありませんか？
資格や目立つ実績がある人を見ると、自分には発信できることがないように思えてしまうかもしれません。
でも、強みは特別な才能や、誰にも負けない能力だけではありません。
自分では普通にしていることや、当たり前にできていることが、お客様から見れば選ぶ理由になることもあります。
強みがないのではなく、自分にとって当たり前すぎて、まだ気づいていないだけかもしれません😊
強みは特別な才能だけではない
強みと聞くと、すごい資格、長い経歴、大きな実績などを想像しやすいと思います。
もちろん、それらも強みの一つです。
でも、実際にお客様が感じる魅力は、それだけではありません。
- 相談しやすい
- 説明が分かりやすい
- 返信や対応が丁寧
- 初心者の気持ちを理解してくれる
- 小さな変化によく気づく
- 相手に合わせて提案を変えられる
- 長くコツコツ続けている
こうしたことも、お客様が安心してお願いできる理由になります。
自分にとって自然にできることほど、本人は特別だと思わないため、強みとして見落としやすいのです。
強みなんかなくていいという考え方
強みなんかなくてもいいという意見を目にすることもあります。
この言葉が、誰にも負けない強みや、特別な才能を無理に作る必要はないという意味なら、わたしもその通りだと思います。
お客様が求めているのは、提供する人のすごさだけではありません。
自分の悩みに合っているか。
安心して相談できるか。
望んでいる未来へ近づけるか。
こうしたことも、商品やサービスを選ぶ時の大切な判断材料です。
ただし、自分が提供できる価値や、お客様から選ばれる理由まで知らなくてよいということではありません。
強みを無理に作る必要はなくても、すでに持っている良さに気づくことは大切です。
当たり前にしていることを振り返ってみる
自分の強みを見つけたい時は、苦労せず自然にしていることを振り返ってみてください。
例えば、相談を受けると自然に話を整理できる。
難しい内容を、初心者にも伝わる言葉へ置き換えられる。
細かい部分が気になり、最後まで丁寧に仕上げられる。
相手の表情や言葉から、不安に感じていることに気づける。
本人はこれくらい普通だと思っていても、それを苦手としている人や、必要としているお客様にとっては価値があります。
自分が頑張らなくても自然にできることは、強みではないのではなく、すでに身についているから簡単に感じている可能性があります。
お客様の言葉から強みを見つける
自分だけで考えても強みが分からない時は、お客様から言われた言葉を思い出してみましょう。
説明が分かりやすかった。
安心して相談できた。
自分に合うものを提案してもらえた。
丁寧に作られていて嬉しかった。
話を聞いてもらえて気持ちが軽くなった。
こうした言葉の中には、自分では気づいていない強みが隠れています。
一度だけではなく、複数の人から似たことを言われているなら、実際に相手へ届いている価値である可能性が高くなります。
レビュー、DM、コメント、対面で言われたことなどを、書き出してみるのもおすすめです。
繰り返し頼まれることにもヒントがある
なぜかよく相談されることや、繰り返し頼まれることはありませんか？
文章を確認してほしいと言われる。
初心者向けに教えてほしいと頼まれる。
自分に合うものを選んでほしいと言われる。
細かな作業を安心して任せてもらえる。
繰り返し頼まれるのは、周りの人があなたに任せたい理由を感じているからかもしれません。
自分が得意だと思っていることだけではなく、周りから自然に求められていることにも目を向けてみましょう。
経験や考え方も強みになる
強みは、技術や能力だけではありません。
過去に悩んだ経験や、失敗しながら学んだことも、同じところで悩んでいる人を理解する力になります。
初めから順調だった人には気づきにくい不安やつまずきを、自分の経験があるからこそ分かりやすく伝えられることもあります。
また、仕事で何を大切にしているのかも、その人らしさが表れる部分です。
早さを大切にする人。
丁寧さを大切にする人。
初心者にも分かる伝え方を大切にする人。
お客様が自分でできるようになることを大切にする人。
同じ商品やサービスでも、考え方や向き合い方によって、選ばれる理由は変わります。
見つけた強みを発信で伝える
強みは、プロフィールに得意ですと書くだけでは伝わりにくいことがあります。
実際の行動や具体的な出来事を通して伝えてみましょう。
丁寧な対応が強みなら、お客様とのやり取りで大切にしていることを書く。
初心者にも分かりやすく伝えられるなら、専門用語を使わず、具体例を交えて発信する。
相手に合わせた提案ができるなら、どのようなことを確認しながら提案しているのかを伝える。
言葉で強みを主張するだけでなく、普段の発信や対応から感じてもらうことが大切です。
まとめ｜強みは新しく作るものではなく気づくもの
強みは、特別な資格や大きな実績だけではありません。
自分では当たり前にしていることや、お客様から感謝されたこと、繰り返し頼まれることの中にもあります。
誰にも負けない強みを無理に作る必要はありません。
でも、自分が提供できる価値や、お客様から選ばれる理由を知ることは、発信を作るうえで大切です。
強みがないと決める前に、これまでの経験や、お客様からもらった言葉を振り返ってみてください。
まだ自分では気づいていないだけで、あなたの当たり前を必要としている人がいるかもしれません😊
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