商品を作って、ショップに並べて、SNSでお知らせした。
ここまででもかなりの作業量なのでこんなに頑張ったら、
誰か買ってくれないかな？🥰
って期待しちゃいますよね。
わたしも以前は、まさにそんな脳内お花畑状態でした😂
でも、商品を出してお知らせするだけでは、なかなか購入につながらないことも多いんです。
商品を紹介しても売れないのはセンスのせい？
投稿しても反応がなく、商品も売れないと、
わたしには発信のセンスがないのかも
と思ってしまうことがあります。
でも、センスがないのではなく、商品の良さがお客様にまだ伝わっていないだけかもしれません。
わたしも以前は、
- 商品が完成しました！
- ショップに出しました！
- 見てみてください！
というお知らせだけで終わっていました。
でも、それだけでは、お客様が自分に必要な商品なのか判断しにくいんですよね。
むしろ興味を持つことすらしないという方が正しいですね。
お客様が知りたいことを考えてみよう
商品を紹介するときは、次の4つを考えてみてください。
- どんな人に届けたい？
- その人にはどんな悩みがある？
- どんなときに使ってほしい？
- 使ったあと、どうなってほしい？
たとえば、ハンドメイドの商品なら、素材やサイズを伝えるだけではなく、
- どんな服装に合わせやすいのか
- どんな場面で使えるのか
- 身につけるとどんな気持ちになれるのか
まで伝えると、使っている自分を想像してもらいやすくなります。
サロンや教室などのサービスでも同じです。
メニューの内容や価格だけではなく、
- どんな悩みを持つ人に向いているのか
- 利用すると何が変わるのか
- 初めてでも安心できる理由
などを伝えることが大切です。
売り込むより、選ぶための情報を届ける
商品を何度も紹介すると、売り込みだと思われそうで不安になる方もいると思います。
でも、お客様が自分に必要かどうかを判断するための情報を届けることは、強引な売り込みとは違います。
商品の特徴だけではなく、作った理由や使い方、実際に使った人の感想など、
伝えられることはたくさんあります。
一度の投稿ですべて伝えなくても大丈夫。
一つずつ丁寧に発信していくことで、少しずつ商品の魅力が伝わっていきます。
誰か買ってくれないかな？から一歩進もう
商品を作って投稿しただけで、すぐに売れるとは限りません。
でも、誰に届けたいのかを考えて、お客様が知りたいことを一つずつ伝えていけば、
発信は少しずつ変わります。
今、商品を紹介しても反応がないと悩んでいる方は、
まずはお客様にどう使ってほしいのかを考えてみてくださいね😊
自分の場合は何を伝えたらいいのか分からない方は、
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