投稿を作って、SNSへ公開する。
ここまで頑張ったら、ひと仕事終わったような気持ちになりますよね。
でも、投稿してそのまま終わりになっていませんか？
SNS発信では、投稿することと同じくらい、投稿した後の振り返りも大切です。
どんな人に見てもらえたのか。
どこに反応してもらえたのか。
次は何を変えてみるのか。
この小さな振り返りを続けることで、お客様に伝わりやすい発信へ少しずつ育てていけます😊
投稿は出したら終わりではない
投稿を作ることに時間がかかると、公開した時点で満足してしまいがちです。
そして次の投稿を作る時には、また何を投稿しようと最初から考え始めます。
でも、次の投稿のヒントは、すでに出した投稿の中にあるかもしれません。
よく見てもらえた投稿。
保存してもらえた投稿。
コメントやDMにつながった投稿。
プロフィールを見てもらえた投稿。
こうした反応を振り返ると、見てくれた人が何に興味を持ったのかを考えられます。
毎回新しいことを考えるだけでなく、これまでの投稿から学び、次の発信へ活かしていくことが大切です。
表示回数が多いだけで成功とは限らない
SNSの数字を見る時、表示回数や再生回数に目が向きやすいと思います。
たくさん見てもらえたら嬉しいですし、数字が少ないと失敗したように感じることもありますよね。
でも、表示回数が多いことだけで、その投稿が自分の目的に合っていたとは判断できません。
例えば、たくさん見られても、商品やサービスに興味を持つ人へ届いていない場合があります。
反対に、表示回数がそれほど多くなくても、必要としている人から質問が届いたり、プロフィールを見てもらえたりすることもあります。
大切なのは、数字の大きさだけではなく、その投稿で何を届けたかったのかという目的と一緒に見ることです。
投稿後に確認したいこと
投稿を振り返る時は、すべての数字を細かく分析しなくても大丈夫です。
まずは、次のような部分を確認してみましょう。
- どのくらい見てもらえたか
- いいね、保存、コメントなど、どんな反応があったか
- プロフィールを見てもらえたか
- フォローやDM、商品ページへの移動につながったか
- どんな質問や言葉が届いたか
すべての投稿で、すべての数字が伸びる必要はありません。
知ってもらうための投稿。
役立つ情報として保存してもらう投稿。
人柄や考え方を伝える投稿。
相談や購入につなげる投稿。
投稿によって役割が違うため、何を目的にした投稿だったのかを思い出しながら確認しましょう。
数字に表れない反応も大切にする
投稿の成果は、インサイトの数字だけではありません。
投稿を見た方が、別の日に相談してくれることもあります。
直接その投稿について触れなくても、何度か発信を見たことで安心し、プロフィールやほかの投稿を読んでくれることもあります。
いつも見ています。
この言葉が心に残りました。
自分のことだと思いました。
こうした言葉も、発信が届いた大切な証拠です。
数字としては小さく見えても、必要な人へ届いた一つの反応には大きな意味があります。
小さな変化も発信の成果
投稿を続けていると、以前より少し保存が増えた、プロフィールを見てもらえるようになった、質問が届いたなど、小さな変化が見つかることがあります。
すぐに購入や申し込みにつながらなくても、知ってもらうことや、興味を持ってもらうことも、お客様との関係が始まる大切な段階です。
大きな数字だけを成果と考えると、積み重なっている変化を見落としてしまいます。
前回より一つでも良くなったことや、新しく分かったことがあれば、それも次へつながる成果です。
振り返った後は一つだけ変えてみる
振り返りをした後に、たくさんのことを一度に変える必要はありません。
次の投稿では、まず一つだけ試してみましょう。
- 最初の一文を分かりやすくする
- 誰に向けた投稿なのかを明確にする
- 具体例を一つ加える
- 文字を読みやすくする
- 最後に質問や案内を入れる
一度にすべてを変えると、どの変更が反応につながったのか分かりにくくなります。
一つ試して、その結果をまた確認する。
この繰り返しによって、自分のアカウントに合う発信が少しずつ見えてきます。
まとめ｜投稿と振り返りをセットにしよう
SNS発信は、投稿を公開したら終わりではありません。
投稿後の数字や届いた言葉を見て、良かったところや次に変えることを考える。
表示回数が大きく伸びなかった投稿にも、次の発信へ活かせるヒントがあります。
大きな成果だけを探すのではなく、小さな変化にも目を向けてみてください。
投稿する。
振り返る。
一つ改善する。
この積み重ねが、お客様へ届く発信を育てていきます😊
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